Como funciona e Caminhos de acesso

A Autenticação em Duas Etapas (2FA) adiciona uma camada adicional de proteção ao processo de autenticação no sistema. O recurso abrange os perfis de acesso Contador, Empresa e Usuário da Contabilidade.

Os fatores de verificação disponíveis são o envio de código por e-mail e a validação por aplicativo autenticador (como Google Authenticator e Authy).

É permitida a ativação simultânea de ambos os fatores na mesma conta.

O acesso à tela de parametrização do recurso depende do perfil do usuário logado.

Perfis Contador e Empresa: Acesse o menu Opções da Conta > Segurança.
Perfil Usuário da Contabilidade: Acesse o menu Menu > Configurações > Segurança.

Configuração do Fator por E-mail

Procedimento para habilitação do recebimento de código via e-mail:

Acesse a área de segurança de acordo com o perfil de acesso utilizado;
Localize o agrupamento Verificação em Duas Etapas;
Ative a opção referente ao e-mail. (deve ser ativada no sinal de check );
Confirme a solicitação para habilitar o envio dos códigos para o endereço de e-mail cadastrado.

Configuração do Fator por Aplicativo Autenticador

Procedimento para vinculação de aplicativo gerador de código:

Acesse o menu de segurança correspondente ao perfil logado;
Na seção Verificação em Duas Etapas, selecione o método por aplicativo;
Realize a leitura do QR Code exibido no sistema utilizando o aplicativo autenticador;
Insira o código numérico de 6 dígitos gerado pelo aplicativo;
Clique em Confirmar para finalizar a ativação.

Redefinição de Senha: Caso você tenha o 2FA configurado, o código de verificação também será solicitado no processo de redefinição de senha para garantir que apenas você altere suas credenciais.
Histórico e Notificações: Toda ativação ou desativação do 2FA fica registrada na auditoria do sistema e envia um e-mail de notificação automático para a sua segurança.
Perda de Acesso ao Fator: Caso perca o acesso ao seu segundo fator configurado (por exemplo, trocou de celular sem backup do app ou perdeu o acesso ao e-mail) e não consiga entrar no sistema, entre em contato com o suporte para auxílio na recuperação da conta.