Saiba como fazer uma NF-e de devolução.

  1. Abra o NF-easy Emissor, na aba 'NF-e / NFC-e' selecione a opção 'Nova NF-e Completa'.
  2. Na aba 'Dados NF-e' → NF-e selecione o Tipo de documento e a Finalidade da emissão;
  3. Em Tipo de documento: 0 - Entrada ou 1 - Saída
  4. Em Finalidade de emissão, selecione a opção '4 - Devolução de Mercadoria'.

  5. Na aba 'Produtos/Serviços', vincule os itens que serão devolvidos e confirme se o CFOP informado é correspondente a uma devolução.

  6. Preencha a NF-e com os devidos valores e informações.
  7. Na aba 'Dados NF-e' → 'Notas e Conhecimentos Fiscais Referenciados': Clique em 'Incluir'.
  8. Selecione "NF-e" e informe a Chave de acesso da nota referenciada na qual está sendo feita a devolução.
  9. Clique em gravar, salve a alteração e envie a NF-e.

Outra forma de lançar uma nota de devolução

Essa opção só é válida para notas que estejam dentro do sistema e com o status de 'Autorizada'

  1. Na aba 'NF-e / NFC-e', acesse 'Gerenciar de Notas';

  2. Selecione a nota que precisa ser devolvida;

  3. Clique na setinha ao lado da opção 'Nova'  e depois na opção 'Nota de Devolução';

  4. Na tela seguinte, insira a série de emissão correta. O sistema preencherá automaticamente a numeração da sequência.;

  5. O sistema duplicará esta nota, porém com as informações de devolução. Acesse-a e clique em 'Detalhar' para realizar as verificações necessárias;
  6. Ela já estará preenchida com a finalidade da operação, o tipo do documento, a nota original referenciada e os produtos;
  7. Após conferir, você pode salvar, validar e realizar a emissão.