Rejeição

931: Informado código de benefício fiscal incompatível com CST e UF

Motivo

Quando na Nfe/NFC-e existe um produto onde o código de benefício fiscal vinculado a ele é incompatível com a sua UF ou com o CST utilizado, irá ocorrer a rejeição 931.

Observação: 

Como Resolver

Para ver o passo a passo com imagens CLIQUE AQUI

  1. No Nfeasy Emissor acesse a aba NF-e / NFC-e → e clique em "Gerenciar Notas"
  2. Selecione a Nf-e com a rejeição e clique em "Detalhar
  3. Na aba Produtos/Serviços selecione o produto desejado e clique em "Detalhar"
  4. Na aba Dados informe o Código de benefício Fiscal da UF  
  5. Na aba Tributos em "Situação Tributária" informar o CST compatível com o Código utilizado.
  6. Clique em "Salvar" e envie a Nf-e/NFC-e novamente.



Autor do artigo: Victória.sup.shop