Essa rejeição pode ocorrer por dois motivos:
- Os Dados do Destinatário podem estar incorretos;
- O Destino da Operação (Estadual, Interestadual ou Exterior) pode estar incorreto.
Como resolver?
- Selecione a nota em que ocorreu esta validação.
- Clique em .
- Clique na aba Destinatário.
- Verifique no cadastro do cliente o endereço e faça as alterações.
- Clique em , a mensagem não irá ocorrer mais.
Caso o erro não esteja no cadastro do cliente, então foi usado uma Operação que não é compatível com a UF do cliente.
Nesse caso será necessário verificar o Destino da operação.
- No campo → "Destino de operação" altere para :
- Altere o CFOP também para o CFOP correto de operação interestadual.
- Grave as alterações e envie a NF-e novamente.