Verifique como proceder quando não souber qual é a senha do certificado digital.
Como Resolver:
Será necessário entrar em contato com a certificadora que emitiu o certificado da empresa e informar que esqueceu a senha, para que possa ser alterada. Verifique abaixo* os contatos das principais certificadoras:
- Serasa Experian
Telefone: 3003-2300
Whatapp: (11) 94386-5014
Horário suporte: Segunda a sexta das 8h ás 20h
- Valid Certificadora
Telefone: 3004-3454
Horário suporte: Segunda a Sexta das 8h ás 19h
- CertiSign
Telefone: 4020-9735 ou 0800-025-1518
Manual de como alterar a senha: Clique aqui
Horário suporte: Segunda a Sexta das 8h ás 20h
- Soluti Certificação Digital
Telefone: 4000-1807 - Opção 4
Whatapp: (11) 3504-8787
Horário suporte: Segunda a Sexta das 8h às 18h e Sábado das 8h às 12h
- SafeWeb
Telefone: 4007-2410 (51) 3018-0300
Horário suporte: Segunda a Sexta das 07h ás 19h e Sábado e Sábado das 8h ás 12h
- DigitalSign
Telefone: (11) 2666-7280 ou 0800-777-8966
Horário suporte: Segunda a Sexta das 08h ás 19h
- AC digital
Telefone: (51) 3025-7630 ou 0800-303-0300
Chat: Clique aqui
Horário suporte: Segunda a Sexta das 08h ás 19h
*Caso a certificadora não esteja listada, procure o telefone de contato ao suporte direto pelo google.
