Esta rejeição ocorre quando o cliente é pessoa jurídica e, em seu cadastro, não está informada a Inscrição Estadual ou ainda se ela estiver incorreta.

Para corrigir essa rejeição siga os passos abaixo:

1. Acesse o sistema NetLoja ou Retaguarda / Cadastro geral / Clientes;
2. Localize o cliente (ou fornecedor) inserido na nota;
3. Edite o cadastro e acesse a aba Dados faturamento;
4. Na opção Indicador IE (Inscrição estadual) marque a opção contribuinte;
5. No campo ao lado coloque o número da IE;
6. Confirme.