817 - Rejeição: Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Comercio Exterior

Para corrigir essa rejeição siga os passos abaixo:

  1. Acesse o cadastro do produto no Retaguarda;
  2. Edite o cadastro;
  3. Altere no campo Unidade e confirme.






A unidade do produto muda de acordo com a nota fiscal.

Por se tratar de uma nota para o exterior, deve ser feita a alteração da unidade, informando aquela que sua contabilidade lhe informar.

Após emitir a nota, deve editar novamente o cadastro do produto e ajustar a unidade para a de costume.


Caso tenha dúvidas sobre a unidade a usar na nota de exportação, consulte a contabilidade da sua empresa.