817 - Rejeição: Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Comercio Exterior
Para corrigir essa rejeição siga os passos abaixo:
- Acesse o cadastro do produto no Retaguarda;
- Edite o cadastro;
- Altere no campo Unidade e confirme.
A unidade do produto muda de acordo com a nota fiscal.
Por se tratar de uma nota para o exterior, deve ser feita a alteração da unidade, informando aquela que sua contabilidade lhe informar.
Após emitir a nota, deve editar novamente o cadastro do produto e ajustar a unidade para a de costume.
Caso tenha dúvidas sobre a unidade a usar na nota de exportação, consulte a contabilidade da sua empresa.