Para que a instalação dos sistemas ALTERDATA SHOP sejam concluídas sem dificuldades, devemos verificar algumas informações.
Vamos começar com os requisitos mínimos para instalação:
| Requisitos | |
|---|---|
| Sistema Operacional: | Windows XP | Windows Vista | Windows 7 | Windows 2003 Server | Windows 2008 Server. |
| Processador: | AMD / INTEL com no mínimo 3 Ghz. Recomendável processadores Multi-Core. |
| Memória RAM: | Mínimo de 2 GB. Recomendável 4GB. |
| HD: | Mínimo de 10 GB. |
| Rede: | Mínimo TCP/IP com 10Mbps. Recomendável TCP/IP com 100 Mbps. |
Se o seu computador atende os requisitos mínimos, a instalação poderá prosseguir. Contudo existem outros detalhes que podem interferir na instalação dos sistemas ALTERDATA SHOP. Vejamos abaixo alguns dos itens.
- Antivírus desconfigurado.
- Rede configurada por Domínio sem as permissões adequadas as usuário. Caso não saiba o que é um Domínio clique AQUI.
- Usuário do WINDOWS sem permissões necessárias para instalação do sistema. Caso não saiba o que são permissões clique AQUI.
- Disco Rígido(HD) com problemas.
- Falta de espaço em disco.
- Pasta temporária do Windows com arquivos corrompidos.
Caso tenha alguma dificuldade na instalação, os pontos acima são o seu CHECKLIST para solução de problemas.
Estes problemas envolvem a infra-estrutura, por este motivo devem ser verificados pelo setor de TI de sua empresa. Caso sua empresa não tenha um setor de TI, solicite apoio ao um Técnico de Informática para resolver eventuais problemas.
Caso tenha verificado todos os pontos acima e tiver certeza de que não existem problemas de infra-estrutura, basta executar a ferramenta de manutenção da pasta TEMP do Windows. Para baixar a ferramenta clique AQUI.
Após efetuar o download do arquivo basta executar o aplicativo e aguardar seu término.
