25 - Ocorreu um erro no processamento. Por favor, tente novamente. Caso o problema persista, favor entrar em contato através do 'Fale Conosco' da EFD - REINF - https://idg.receita.fazenda.gov.br/contato/fale-conosco/empresa/sped/efd-reinf-1 Ao entrar nessa página, clique em 'Indisponibilidade do Sistema', informe o problema e o número [XXXXXXXX] e anexe o XML do evento que foi objeto deste erro
Autor do artigo: Rafasantos.sup.pack
Quando ocorre?
Ao enviar o evento R-2020 pela Central REINF, o sistema retorna a mensagem:Ocorreu um erro no processamento. Por favor, tente novamente. Caso o problema persista, favor entrar em contato através do 'Fale Conosco' da EFD - REINF - https://idg.receita.fazenda.gov.br/contato/fale-conosco/empresa/sped/efd-reinf-1 Ao entrar nessa página, clique em 'Indisponibilidade do Sistema', informe o problema e o número [XXXXXX] e anexe o XML do evento que foi objeto deste erro
Esse erro ocorre por problemas de conexão com o site da Receita Federal.
Como efetuar o ajuste?
- Conferência Portal e-CAC
- Acesse o Acesse o Portal e-CAC clicando aqui e entre com seu certificado.
- Vá em Declarações e Demonstrativos → SPED - Sistema Público de Escrituração Digital → Acessar EFD-REINF
- Na próxima página, clique em Eventos Periódicos → Fechamento de Eventos Periódicos. Digite o ano de competência e vai listar todos os eventos gerados
- Procure por um evento R-2010 na competência que você está enviando
- Caso tenha um evento fechado, copie o recibo
- Volta na Central REINF no Alterdata e dê dois cliques em cima do "Lote Rejeitado"
- Informe o recibo copiado do Portal e-CAC e clique em
Feito isto, basta conferir sua movimentação. Pode faze lo através do relatório de eventos enviados e de fechamentos do Reinf.
