1. Acesse o help.
  2. Clique no Login no canto superior direito.

  3. Informe o usuário e senha de login.

    Usuário e Senha

    O suporte possui um usuário padrão para logar.

    Verifique com a supervisão em caso de dúvidas.

  4. Navegue até a base de conhecimento do sistema que irá escrever o artigo, utilizando as abas e links da página principal. 

    Exemplo

    Para acessar a base do Departamento Pessoal:

    1. Clique na aba Pack
    2. Clique em Departamento Pessoal
    3. Clique em Base de Conhecimento

    Se precisar voltar para página inicial, clique no ícone do suporte express no canto superior esquerdo das página.

  5. Clique no link Editar / View in Confluence, no canto superior direito.