Analisar o engajamento de uma página em uma documentação é crucial porque ele é um indicador direto da eficácia e utilidade do seu conteúdo. Documentações, sejam elas técnicas, de produtos ou de processos, existem para informar, guiar e solucionar dúvidas. Se os usuários não interagem com elas da forma esperada, ou se as ignoram, isso significa que a documentação não está cumprindo seu propósito.
Para analisar o engajamento de uma página no ambiente
Confluence Cloud, siga os passos:
- Logue no Confluence Cloud.
- Acesse a documentação cuja página você deseja realizar a análise.
- No canto inferior direito, clique em ( i ) Mostrar dados para consultar os dados de análise da página.
Utilize a tabela a seguir para entender os principais indicadores:
Campo Descrição Criador Nome do usuário que criou a página. Última atualização por Nome do usuário que fez a edição mais recente na página. Visualizações O número total de vezes que a página foi visualizada por diferentes usuários.
Clique no ícone ao lado da quantidade de visualizações para consultar os gráficos:Criado A data exata em que a página foi publicada no Confluence. Categorias Clique em ( + ), para adicionar uma categoria específica.
As categorias ajudam os usuários a encontrar o conteúdo mais rapidamente.
Elas funcionam como "etiquetas" que conectam páginas com temas em comum dentro da sua documentação.Links de entrada Quantidade de outras páginas que fazem referência a esta. Ajuda a medir a relevância interna Links de saída Quantidade de links desta página que apontam para outras páginas ou recursos externos. Anexos O número de arquivos anexados (imagens, PDFs, documentos) nesta página. Conteúdo personalizado O número de macros (elementos dinâmicos) utilizados na página.
