Motivo:

Quando for feita uma devolução de NFe e na chave de acesso referenciada, for informada uma chave que não existe na base de dados da Sefaz, ocorrerá a rejeição

Como Resolver

1. Abra a NFe rejeitada
2. Clique na aba Referência
3. Verifique se o tipo de documento informado está correto
4. Corrija a chave de acesso informada e clique em Adicionar
5. Feito isso clique em Gravar e Enviar