Nota em contingência

O que fazer quando a nota está com status de contingência?

A NFCe é emitida em  contingência quando ocorre falta de comunicação da empresa com a SEFAZ, normalmente isso ocorre quando a SEFAZ do seu Estado está com instabilidade.
Desta forma, é emitida em contingência para que a empresa possa gerar o DANFE para seu cliente.

É necessário aguardar a comunicação voltar, para enviar a NFC-e novamente e a mesma seja autorizada.


Mas podemos realizar alguns procedimentos para enviar essa nota, caso seja algo relacionado ao certificado ou comunicação com a máquina:

  • Adicionar a variável do Rebex, no caminho :

Painel de controle -> Sistemas -> Configurações avançadas do sistema, vai abrir essa tela:

Na aba Avançado, clique em Variável de Ambiente -> no primeiro quadro "variáveis de usuário", clique em Novo e digite as informações conforme abaixo :


  • Outro procedimento que pode ser realizado é acessando novamente o painel de controle -> opções de internet -> aba avançado

Nesse campo terá a opção de "Redefinir" e "Restaurar configurações avançadas", mas o ideial é solicitar ajuda do seu Técnico de informática para realizar esse procedimento.

  • Limpar o cachê de navegação:  Abra o Chrome ao lado direito nos três pontos -> Mais ferramentas -> Limpar dados de navegação
  • E mais um ponto a ser analisado é se o ERP FOR ME está comunicando com o certificado no módulo auxiliar, caso não esteja, clique para instalar o host e reiniciei o navegador


(aviso) No ERP for Me deve ser feito o envio da NFC-e manualmente, o envio de NFC-e em contingência não é feito de forma automática.