Confira neste artigo, como realizar a Devolução de Venda de uma compra realizada pelo seu cliente, no seu ERP For Me Movimento.

Através do documento de venda

1. Acesse Movimento → Vendas;

2. Clique em e selecione a opção Gerar Devolução;

   Dessa forma, o documento de devolução já virá com os dados (como cliente e itens) já preenchidos, conforme o documento de venda.

   

Através da Devolução

1. Acesse Movimento → Devoluções;
2. Clique em Novo; 
3. Informe a Natureza de Operação e a série da NF-e;
4. Adicione a Pessoa;
5. Na aba Itens, adicione os itens que estão sendo devolvidos e suas quantidades;
6. Na aba NF-e os campos de Data e Hora de saída já vem preenchidos, assim como o Indicador de Presença e o campo de Consumidor final. Você ainda pode adicionar o CPF/CNPJ para download do XML;
7. Na aba Referência, referencie o documento de venda que está sendo devolvido;
8. Na aba Endereço, verifique os dados do endereço do Cliente;
9. Na aba Transporte, preencha com os dados de frete e volume, caso haja;
10. Na aba Complemento, inclua uma observação caso necessário;
11. Em seguida você pode Gravar (para que o estoque já seja ajustado), pode Gravar e Enviar (para que a nota seja enviada à SEFAZ) ou Gravar e Pré-visualizar o DANFE (para ter uma prévia das informações contidas na nota).