721 - Não foi possível registrar o evento atual pois existe(m) evento(s) cadastrado(s) com data de ocorrência posterior para esse trabalhador. Para que seja possível esse registro, executar os seguintes passos: 
a) Excluir todos os eventos ocorridos com data posterior ao evento que se pretende informar; 
b) Fazer o registro do evento conforme pretendido;
c) Informar novamente em ordem cronológica os eventos excluídos, se continuarem válidos.
Consultar o Manual para obter orientações sobre consulta e exclusão de eventos.

Quando ocorre o erro

O erro de validação 721 pode ocorrer no evento S-2399 quando existe algum evento de alteração com data igual ou posterior ao desligamento do funcionário. Ou seja, ao enviar o evento S-2399 o eSocial identifica que tem um evento processado no qual a data está depois e não permite o envio.

Como efetuar o ajuste

Para realizar o ajuste no evento será preciso identificar os eventos com data posterior e ajustar a data de alteração ou, em alguns casos, excluir o evento posterior (quando envio deste for indevido). Após esse procedimento basta reprocessar o evento. Para isso, realize o procedimento abaixo:

Como verificar qual evento está com data posterior

1. Acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;
2. Informe a empresa e clique em Filtrar;
3. Na seta ao lado do ícone Filtrar, selecione Exibir eventos processados e Exibir eventos ajustados;
4. No campo de pesquisa da tela Central eSocial (canto superior direito), digite o nome do funcionário;
   
   1. Serão apresentados todos os eventos enviados para o funcionário.
5. Verifique na coluna Período, o mês e o ano de envio dos eventos;

6. Após identificar o evento, clique em Detalhes e analise se o mesmo é devido ou não para o funcionário;

   Antes de realizar o ajuste abaixo verifique com sua consultoria contábil qual o procedimento indicado para a situação da sua empresa.

Nos casos onde o evento está correto, basta ajustar a data de alteração do S-2306

1. Selecione o evento e clique em Detalhes;
2. Após clique em Editar;
3. Altere a TAG  <dtAlteracao>AAAA-MM-DD</dtAlteracao>
4. A alteração deverá ser feita incluindo a data anterior ao período identificado no outro evento do funcionário no formato ANO-MÊS-DIA;
5. Clique em Salvar e acompanhe o envio e retorno do evento ao eSocial.
6. Após este voltar como processado, selecione o evento S-2399 e clique em Detalhes;
   
7. Após clique em Reprocessar;
8. Com isso o evento S-2399 será reenviado ao eSocial.

Nos casos onde o evento está incorreto, basta realizar a exclusão deste

1. Selecione o evento e clique em Detalhes;
2. Após clique em Excluir;
3. Confirme a exclusão;
4. Será gerado o evento S-3000 para excluir o evento do eSocial;
5. Acompanhe o envio da exclusão retornar como Processado.
6. Após a exclusão processar, bastar reprocessar o evento S-2399;
7. Para isso acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;
8. Selecione o evento S-2399 com o clique em Detalhes;
9. Clique na opção Reprocessar;
10. Acompanhe o envio e retorno do evento S-2399 ao eSocial.