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Quando ocorre o erro

Este erro ocorre no retorno do registro S-2300 do contribuinte quando os dados de "raça e cor" ou "CPF" estão com valores inválidos ou em branco

Como efetuar o ajuste caso seja Sócio

1. Acesse o sistema WPHD - Cadastro - Sócios - clique sobre o sócio e clique em Editar;
2. Na aba "complementar" verifique e ajuste o CPF do mesmo;
3. Em seguida acesse a aba "declarações" e verifique se o campo "raça e cor" está preenchida, caso não esteja, preencha e em seguida clique na opção "Salvar";
4. Retorne no sistema WDP, na aba Central eSocial, clique sobre o registro S-2300 processado com erro, e clique em "Detalhes" - "Reprocessar";
5. Será criado um novo registro S-2300 deste sócio com as informações ajustadas e enviado novamente ao eSocial.

Como efetuar o ajuste caso seja Autônomo

1. Acesse o sistema Departamento Pessoal - Contribuinte - Autônomo, encontre o autônomo em questão e clique em Editar;
2. Na aba "Dados principais", verifique o campo "Cor/Raça", caso esteja incorreto ou em branco, ajuste;
3. Após, na aba "documentos" verifique se o CPF está preenchido corretamente, caso esteja incorreto, realize o ajuste, e após clique na opção "Salvar";
4. Retorne no sistema WDP, na aba Central eSocial, clique sobre o registro S-2300 processado com erro, e clique em "Detalhes" - "Reprocessar";
5. Será criado um novo registro S-2300 deste autônomo com as informações ajustadas e enviado novamente ao eSocial.

Como efetuar o ajuste caso seja Estagiário

1. No sistema WDP, acesse a aba funcionários - funcionários - informe a empresa e clique sobre o estagiário;
2. Na aba "Dados Cadastrais", verifique o campo "cor/raça", caso esteja em branco ou preenchido incorretamente grave;
3. Após, na aba "Documentos" - Básicos, campo CPF, verifique se o CPF deste estagiário está devidamente preenchido, não estando correto, realize o ajuste e clique na opção "Salvar";
4. Retorne no sistema WDP, na aba Central eSocial, clique sobre o registro S-2300 processado com erro, e clique em "Detalhes" - "Reprocessar";
5. Será criado um novo registro S-2300 deste estagiário com as informações ajustadas e enviado novamente ao eSocial.