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Quando ocorre o erro

Essa mensagem ocorre no retorno do evento S-2300 - (Trabalhador Sem Vínculo de Empregado/Estatuário) quando a informação de Raça/Cor do Sócio, Contribuinte ou Estagiário não foi preenchida em seu cadastro.

Como efetuar o ajuste no sócio

1. Acesse o cadastro deste Sócio no sistema PHD - "Cadastro" - "Sócios";
2. Clique em "Editar" e acesse a aba "Declarações";
3. Localize os campos "Raça e Cor" e preencha com a informação correta do sócio;
4. Após informar, clique em "Gravar";
5. Acesse o Departamento pessoal, aba "Central eSocial" - "Andamento dos envios";
6. Localize o evento S-2300 com erro e clique em "Detalhes";
7. Para que o eSocial faça uma nova validação, clique em "Reprocessar";
8. Será apresentado um evento que será reenviado ao eSocial.

Como efetuar o ajuste no autônomo

1. No sistema "Departamento Pessoal - aba Contribuinte - Autônomo";
2. Na aba "Dados Principais", encontre a opção "Cor/Raça";
3. Preencha com os dados da cor/raça do autônomo, e clique em "Gravar";
4. Acesse o Departamento pessoal, aba "Central eSocial" - "Andamento dos envios";
5. Localize o evento S-2300 com erro e clique em "Detalhes";
6. Para que o eSocial faça uma nova validação, clique em "Reprocessar";
7. Será apresentado um evento que será reenviado ao eSocial.