1394 - Existe(m) caracter(es) especial(is) não aceito(s) pelo eSocial neste evento. Ação: Verifique os caracteres permitidos no Manual do eSocial.
Localização: /eSocial/evtTSVInicio/infoTSVInicio/matricula

Quando ocorre o erro

Essa mensagem de erro na validação do evento S-2300, ocorre quando a informação inserida manualmente pelo usuário no campo Matrícula eSocial do cadastro de funcionários está com caracteres não aceitos pelo eSocial.

Como efetuar o ajuste - Estagiário

1. Acesse o cadastro do funcionário em "Funcionário" - "Funcionário";

2. Aba "Dados Cadastrais" - sub-aba "Geral";

3. Com isso exclua a informação inserida no campo "Matrícula eSocial";

4. Realize o preenchimento da Matrícula devidamente;

   Se este vinculo já estiver no eSocial informe o mesmo código de matrícula na carga inicial que consta no portal. Caso o vínculo ainda não esteja no eSocial clique na opção para o sistema sugerir a matrícula ou preencha com o código desejado.
5. Após ajustar clique em "Gravar";
   
6. Em seguida, acesse a "Central eSocial" - "Andamento dos envios";
   
7. Clique em "Detalhes" no S-2300 que está apresentando este erro e clique em "Reprocessar";
8.  Aguarde evento ser processado na Central eSocial.

Como efetuar o ajuste - Sócio/Autônomo

1. Acesse o sistema Departamento Pessoal - aba Contribuinte - Vínculo Empresarial;

2. Selecione o trabalhador, e na aba Dados Principais preencha o campo Matrícula eSocial corretamente;

   Se este vinculo já estiver no eSocial informe o mesmo código de matrícula na carga inicial que consta no portal. Caso o vínculo ainda não esteja no eSocial clique na opção para o sistema sugerir a matrícula ou preencha com o código desejado.
3. Em seguida clique em Gravar;
4. Por fim acesse a Central eSocial - Andamento dos envios, localize o evento com erro e clique em Detalhes - Reprocessar;
5. Será criado um novo evento com as informações atualizadas para a validação no eSocial. Aguarde retornar como processado.