Quando ocorre o erro

Esta mensagem de erro ocorre na validação do evento S-2299 - (Desligamento). Ela pode ocorrer pelos seguintes motivos:

 1) Quando se tenta enviar um S-2299 de retificação, mas o S-2299 de inclusão está como processado sem recibo;
 2) Quando se tenta enviar um S-2299 de retificação, mas o S-2299 de inclusão está como processado com erros.

Como efetuar o ajuste

Para ajustar a mensagem, será necessário primeiro excluir o S-2299 de inclusão para enviar novamente.

1. Acesse a "Central eSocial" - "Andamento dos envios";
2. Localize o S-2299 de retificação com erro, clique em "Detalhes" - "Excluir";
3. Após localize o S-2299 de inclusão, se está processado sem recibo ou processado com erro.
4. Caso esteja processado sem recibo, acesse o portal, pegue o número de recibo e insira no registro.
   (Caso o evento esteja sem recibo e não conste no site do e-social, basta clicar na opção "Excluir evento apenas do banco de dados" na tela de confirmação de exclusão).
5. Caso o S-2299 de inclusão esteja processado com erros, verifique a mensagem, ajuste e reprocesse.
6. Na "Central eSocial" - "Andamento dos envios", aguarde o retorno do mesmo como processado e com recibo;
7. Em seguida, poderá enviar o S-2299 de retificação e guardar o retorno do mesmo.