eSocial - Erro no evento S-2299 - 17 - O campo 'regANS' está inválido

17 - A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD.The 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtDeslig/v02_05_00:regANS' element is invalid - The value 'x' is invalid according to its datatype 'String' - The actual length is not equal to the specified length.

Autor do artigo: MatheusMota.sup.pack

Quando ocorre o erro

Ocorre quando esta sendo enviado um evento S-2299 - (Desligamento) para o eSocial com informações de Plano de Saúde, porém o campo Registro ANS está em branco ou  inválido de acordo ao layout padrão do eSocial.

No cadastro da Operadora no sistema Departamento Pessoal (WDP) deve conter os 6 Dígitos correspondentes ao Registro da operadora na Agência Nacional de Saúde.

Como efetuar o ajuste

Para atender ao manual do eSocial, a tag <regANS> referente ao Registro da operadora na Agência Nacional de Saúde deve conter 6 dígitos, vamos seguir estes passos para corrigir a questão:

  1. Acesse o sistema Departamento Pessoal (WDP) > aba Funcionários > ícone Planos de Saúde ;
  2. Localize o Plano de Saúde e clique no ícone "Editar";
  3. O campo Registro ANS deve ser preenchido com os 6 dígitos da operadora;
  4. Após os ajustes clique em Gravar;
  5. Retorne a Central eSocial > Andamento dos envios e localize o evento S-2299 com o erro;
  6. Clique em "Detalhes" > e no ícone Reprocessar, para que seja gerada uma nova estrutura após o ajuste e o eSocial faça uma nova validação do mesmo;
  7. Agora é só acompanhar o envio deste S-2299 (piscar o olho)