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Quando ocorre o erro

Essa mensagem de erro na validação acontece no evento S-2299 - (Desligamento) quando o funcionário pertence a algum departamento tomador ou filial que não possui lotação informada no cadastro.

Como efetuar o ajuste

Para realizar o ajuste no evento S-2299 é preciso que primeiro seja informada a lotação no cadastro do estabelecimento que o funcionário está alocado. 

• Primeiro deverá ser verificado em qual estabelecimento o funcionário está alocado, em seguida, realize o procedimento abaixo de acordo com o estabelecimento do funcionário.

Como informar a lotação no cadastro do Departamento Tomador

1. Acesse a aba Empresa e selecione a opção Departamento;
2. Informe  a empresa;
3. Selecione o departamento (Tomador) do funcionário e clique em Editar
   
   • Será aberta a tela com o cadastro do departamento.
4. Na aba Dados, campo Lotação clique na lupa;       
   • Aparecerá a listagem das lotações cadastradas.
5. Selecione a lotação correspondente ao departamento e clique em Selecionar;
6. Após informar a lotação, clique em Gravar.
   
   • Nos casos onde ainda não  há lotação cadastrada com as informações informadas, ao clicar em Gravar o sistema irá questionar se deseja cadastrar uma nova lotação. Caso não tenha criada ainda, basta clicar em Sim e aparecerá a tela de criação da lotação.

Como informar a lotação no cadastro da Filial

1. Acesse o cadastro da empresa em Empresa - Empresa;
2. Selecione a empresa e clique em Editar;
   
   • Será aberta a tela com o cadastro da empresa.
3. Na aba Geral, no campo Lotação clique na lupa;
4. Selecione a lotação correspondente a empresa filial e clique em Selecionar;
5. Após informar a lotação, clique em Gravar.
   
   • Nos casos onde ainda não  há lotação cadastrada com as informações informadas, ao clicar em Gravar o sistema irá questionar se deseja cadastrar uma nova lotação. Caso não tenha criada ainda, basta clicar em Sim e aparecerá a tela de criação da lotação.

Como efetuar o ajuste no evento S-2299

Para finalizar o ajuste será preciso primeiro aguardar o evento S-1020 referente a esta alteração ser enviada e após reprocessar o evento. Para isso, realize o procedimento abaixo:

1. Aguarde o evento S-1020 voltar processado, caso o evento não tenha sido enviado gere a carga complementar.
2. Após, acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;
3. Selecione o evento S-2299 com o clique em Detalhes;
4. Para que o eSocial realize a nova validação, clique em Reprocessar;
5. Confirme o reprocessamento clicando em Sim;
   
   • Será criado um evento na Central eSocial - Andamento dos envios com o status Pronto para envio.
6. Na aba Andamento dos envios acompanhe o envio e retorno do evento ao eSocial.