Autor do artigo: Claramendes.sup.pack
Quando ocorre o erro
Essa mensagem de erro na validação do evento S-2298 - (Reintegração) ocorre quando já consta na base do eSocial um evento igual a este causando desta forma a duplicidade.
Como efetuar o ajuste
Para ajustar a mensagem precisamos verificar se há um evento já no sistema com as mesmas informações do evento S-2298 com o erro 106.
- Para isso acesse a "Central eSocial" - "Andamento dos envios";
- Digite no campo de pesquisa somente o nome deste funcionário que está com a mensagem de erro 106, e na coluna Evento, selecione somente o evento S-2298;
- Após clique na seta ao lado do ícone "Filtrar", e selecione as opções "Exibir eventos Processados" e "Exibir eventos ajustados";
- Também selecione o modo de visualização "Exibir sem agrupamento", conforme imagem ao lado;
- Confira se aparecerá um ou dois eventos, para este funcionário:
- Um evento S-2298 processado, e outro evento S-2298 com o erro 106;
- Ou ainda se aparecerá apenas o evento com o erro 106.
Ajuste caso tenha apenas um evento com a mensagem de erro 106
Antes de efetuar o ajuste precisamos acessar o site do eSocial e conferir as informações de cadastro da Reintegração deste trabalhador, para comparar com o XML do evento que está retornando do eSocial com o erro 106.
É importante lembrar:
- Para isso, acesse o site do eSocial clicando aqui, e entre no cadastro da Reintegração deste funcionário;
- Após acesse a "Central eSocial" - "Andamento dos envios";
- Selecione o evento com o erro 106, e clique em "Detalhes";
- Compare os dados da aba Arquivos deste evento com os dados contidos no site;
Após a conferência, não se esqueça de copiar o número de recibo deste registro;
- Caso os dados estejam divergentes solicitamos que entre em contato com o Suporte Alterdata para maiores verificações.
- Porém, caso os dados estejam iguais, no campo "Número do recibo", clique no ícone , conforme imagem ao lado;
- Após informar o número salvo anteriormente clique no ícone ;
- Com isso o evento S-2298 ficará automaticamente processado.
Ajuste caso tenha dois eventos
Antes de efetuar o ajuste precisamos acessar o site do eSocial e conferir as informações de cadastro da Reintegração deste trabalhador, para comparar com o XML do evento que está processado referente à estas informações.
É importante lembrar:
É necessário realizar a conferência total deste trabalhador no eSocial e comparar com todos os dados do xml deste evento no sistema wdp.
- Para isso, acesse o site do eSocial clicando aqui, e entre no cadastro da Reintegração deste funcionário;
- Após acesse a "Central eSocial" - "Andamento dos envios";
- Selecione o evento processado referente a este funcionário, e clique em "Detalhes";
- Compare os dados da aba Arquivos deste evento com os dados contidos no site;
Após a conferência, não se esqueça de copiar o número de recibo deste registro;
- Caso os dados estejam divergentes solicitamos que entre em contato com o Suporte Alterdata para maiores verificações.
- Porém, caso os dados estejam iguais, selecione o evento com o erro 106, e clique em "Detalhes" - "Excluir";
- Com isso, clique em Filtrar na "Central eSocial" - "Andamento dos envios";
- O evento processado primeiro com a mesma informação voltará a aparecer no Andamento dos envios.
- Então, selecione o evento processado, e clique em "Detalhes";
- Verifique no campo "Número do recibo", se este está com o recibo corretamente conforme o verificado no site;
- Caso este esteja em branco, clique no ícone ;
- Informe o recibo salvo no site e clique no ícone ;
- Com isso o evento S-2298 ficará processado com o número de recibo corretamente.