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Quando ocorre o erro

Este erro ocorre no retorno do evento S-2240 (Condições Ambientais do Trabalho), quando a descrição do setor no departamento do funcionário está em branco ou inválido. Será necessário corrigir está informação e após gravar reprocessar o evento S-2240.

Como efetuar o ajuste

Para corrigir a inconsistência no evento, deverá seguir este passo a passo abaixo:

1. Acesse o sistema Departamento Pessoal - aba Empresa - Departamento;
2. Selecione o departamento referente ao funcionário com erro no S-2240 e clique em Editar;
3. Em seguida acesse a aba Informações eSocial e preencha o campo Descrição do setor e clique em Gravar;
4. Por fim acesse a Central eSocial - Andamento dos envios, localize o evento com erro e clique em Detalhes - Reprocessar;
5. Aguarde o evento retornar como processado.