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Quando ocorre o erro

Este erro ocorre no retorno do S-2240 (Condições Ambientais do Trabalho), quando está faltando a informação do Responsável pelo Registro Ambiental no departamento ou empresa do funcionário que ocorreu o erro, ou a vigência do mesmo está fora da data de obrigatoriedade de envio para o SST (deve ser anterior ou igual ao início do grupo na fase de SST). Será necessário verificar essas informações e após reprocessar o S-2240.

Como efetuar o ajuste

1. Acesse o sistema Departamento Pessoal - aba Funcionário - SST;
2. Em seguida clique em Registros Ambientais; 
3. Verifique o responsável, clicando sobre o mesmo uma vez e após clicando em Editar;

4. Veja se as informações estão corretas do Departamento (Opcional), Responsável registro ambiental e se o Período está correto de acordo com a data de envio das informações do SST para o eSocial;

   Caso informe o departamento, será necessário informar o cadastro do responsável para cada departamento da empresa. Caso seja preenchida apenas a empresa, o responsável valerá para todos departamentos da empresa.

5. Após revisar as configurações, clique em Gravar;
6. Acesse a Central eSocial - Andamento dos envios, localize o S-2240 com erro e clique em Detalhes - Reprocessar;
7. Será criado um novo evento com as informações atualizadas. Aguarde retornar como processado.