721 - Não foi possível registrar o evento atual pois existe(m) evento(s) cadastrado(s) com data de ocorrência posterior para esse trabalhador. Para que seja possível esse registro, executar os seguintes passos:
a) Excluir todos os eventos ocorridos com data posterior ao evento que se pretende informar;
b) Fazer o registro do evento conforme pretendido;
c) Informar novamente em ordem cronológica os eventos excluídos, se continuarem válidos.
Consultar o Manual para obter orientações sobre consulta e exclusão de eventos.
Autor do artigo: Fabiana.sup.pack
Quando ocorre o erro
Essa mensagem de erro na validação 721 acontece no evento S-2230 - (Afastamento Temporário) quando existe algum evento com data igual ou posterior a ao afastamento do funcionário. Ou seja, ao enviar o evento S-2230 o eSocial identifica que tem um evento processado no qual a data está depois da do afastamento.
Como efetuar o ajuste
Para realizar o ajuste no evento será preciso identificar os eventos com data posterior ao afastamento do funcionário, excluir o evento posterior. Após esse procedimento basta reprocessar o evento S-2230, caso o mesmo esteja com a data correta. Para isso, realize o procedimento abaixo:
Como verificar qual evento está com data posterior
- Acesse a Central eSocial - Andamento dos envios e informe a empresa e clique em Filtrar;
- Na seta ao lado do ícone Filtrar, selecione Exibir eventos processados e Exibir eventos ajustados;
- No campo de pesquisa da tela Central eSocial (canto superior direito), digite o nome do funcionário;
- Serão apresentados todos os eventos enviados para o funcionário.
- Verifique na coluna Período, o mês e o ano de envio dos eventos;
Após identificar o evento, clique em Detalhes e analise se o evento é devido ou não para o funcionário;
Nos casos onde está incorreto, basta realizar a exclusão
- Selecione o evento com o clique em Detalhes;
- Clique em Excluir e confirme a exclusão;
- Será gerado o evento S-3000 para excluir o evento do eSocial;
- Acompanhe o envio da exclusão retornar como Processado.
Nos casos onde está correto, basta excluir o evento que foi encontrado com a data posterior
- Realize o passo a passo acima, de exclusão do evento;
- Reprocesse o evento com erro, caso esteja com data correta;
- Refaça o evento que você excluiu, caso ele seja devido.
Exemplo
Caso você tenha excluído um evento S-2230 com a data errada, acesse a aba funcionário - afastamento e localize o afastamento que foi excluído, refaça o cadastro e com isso será enviado um novo S-2230 com a data correta.
Ou caso seja um evento de alteração (S-2205/S-2206), refaça a alteração realizada para o funcionário em questão, que será enviado um novo evento de alteração.
Como Ajustar o evento S-2230
Após realizar o procedimento acima, basta reprocessar o evento S-2230
- Acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;
- Selecione o evento S-2230 com o clique em Detalhes;
- Clique na opção Reenviar;
- Será gerado um S-2230 na aba Andamento dos envios com o status Pronto para envio.
- Acompanhe o envio e retorno do evento S-2230 ao eSocial.
