eSocial - Erro no evento S-1299 - 17 - O telefone do responsável está inválido

17 - A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD.The element 'ideRespInf' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02_05_00' cannot contain text List of possible elements expected: 'telefone' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02_05_00'.

Autor do artigo: MatheusMota.sup.pack

Quando ocorre o erro

Essa mensagem de retorno do eSocial para o evento S-1299 (Fechamento dos Eventos Periódicos) ocorre quando o número de contato telefônico do contador responsável está inválido pelos parâmetros do eSocial que estabelece que o campo deve conter apenas números e com o mínimo de dez dígitos.

Como efetuar o ajuste

  1. Acesse o sistema Departamento Pessoal (WDP) > aba Empresa > ícone Informações do Contador;
  2. No Bureau (Cadastro) > aba Dados do PHD > campo "DDD" e "Telefone 1", informe os respectivos números e sem nenhum outro caractere nos campos que não os números do contato; 
  3. Após o ajuste, clique em "Gravar";
  4. Em seguida, volte a Central eSocial > Andamento dos envios e localize o S-1299 com a mensagem de retorno, o selecione e cliquem em "Detalhes";
  5. Na tela de Detalhes do evento, clique no ícone "Reprocessar";
  6. Agora é só acompanhar o envio do S-1299 ao eSocial (подмигивание).