724 - Não foi localizado um evento de remuneração do trabalhador para o período e com mesmo demonstrativo de pagamento.
Quando ocorre o erro
Essa mensagem de erro de validação ocorre no retorno do Evento S-1210 quando o evento de remuneração (S-1200 e ou S-2299) deste funcionário não foi enviado ou retornou com erros.
Como efetuar o ajuste
- Acesse WDP - Central do eSocial - Selecione a Empresa e o Período com erro;
- Aba Remuneração e pagamentos - clique sobre (S-1210) Pagamentos;
- Selecione o funcionário com erro - Clique em Detalhes- Na parte superior clique em Solucionar 724;
- o sistema irá buscar o ideDmDev referente a essa folha e irá baixar do site do eSocial para corrigir o erro;
- Após a Substituição, será necessário clicar em Reenviar.
Atenção!
Caso o XML tenha mais de um ideDmDev, o sistema irá buscar todos, e será necessário ajustar os dois ideDmDev, precisará clicar no ideDmDev incorreto em seguida no ideDmDev correto, na aba S-1200 baixado do eSocial, será aberto uma caixinha clique em SIM para confirmar alteração e na próxima caixinha informe o valor líquido.
Quando existir mais e um evento
Quando existir mais de um evento com erro 724, não será necessário que entre em cada evento para correção siga os passos abaixo:
- Acesse WDP - aba eSocial - Remunerações em Lote;
- Clique na aba Solucionar 724 - Selecione a empresa e a Referência - Filtrar;
- Poderá escolher em Buscar para correção Apenas o funcionário selecionado ou Todos os funcionários na parte inferior;
- Será demonstrado todos os funcionários para a correção - Clique em Buscar.
Atenção!
Nos casos que tiverem mais de um ideDmDev a busca do XML poderá ser feita em lote, mas deverá ser ajustado cada tag como no tópico 1.
