411 - Assinante inválido. Assinante não possui perfil de procuração eletrônica para enviar este tipo de evento ou assinante não consta como representante legal da empresa.
Quando ocorre o erro
Essa mensagem de erro de validação ocorre no retorno do Evento S-1020 - (Tabela de Lotações Tributárias) quando é utilizado o Certificado Digital através de procuração, porém não foram realizadas as permissões para o eSocial.
Como efetuar o ajuste
- Para realizar as permissões referente ao eSocial, acesse o site clicando aqui;
- Ao abrir a página, clique em Procedimento no E-CAC para definição dos perfis para procuração;
- Será apresentado o passo a passo para realização das permissões necessárias para que consiga fazer o eSocial através de procuração;
- Após realizar as permissões necessárias retorne ao sistema Departamento Pessoal - Central eSocial;
- Na aba Central eSocial será necessário que reenvie o evento S-1020.
Em alguns casos o portal do eSocial demora para reconhecer essa configuração, desta forma, caso ainda retorne com esse erro mesmo após habilitar o envio, sugerimos que efetue novo teste no dia seguinte.
Caso não fique resolvido mesmo após habilitar o envio através do portal do eCAC, é necessário efetuar contato com a Receita Federal, clique aqui. Basta preencher o formulário de contato e aguardar o retorno da Receita Federal que será realizado via e-mail.
