eSocial - Erro no evento S-1000 - 17 - Telefone e e-mail inválidos

17 - A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD.The element 'contato' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtInfoEmpregador/v02_05_00' cannot contain text. List of possible elements expected: 'foneCel, email' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtInfoEmpregador/v02_05_00'.


Autor do artigo: AnaMedeiros.sup.pack

Quando ocorre o erro


Essa mensagem de erro na estrutura ocorre no retorno do evento S-1000 - (Informações do Empregador/Contribuinte/Órgão Público ) quando o e-mail ou telefone cadastrados na empresa estão incorretos.


Como efetuar o ajuste


  1. Acesse o cadastro da Empresa no sistema WPHD.
  2. Selecione a empresa na aba básico verifique o telefone cadastrado e o e-mail. 
  3. Após realizar o ajuste, retorne a aba Central eSocial selecione o S- 1000  com erro e reprocesse
  4. Aguarde o novo envio.