Acesso ao sistema - "A versão que você está usando é inferior a versão que foi usada anteriormente {...}."
Quando ocorre a mensagem
A mensagem "A versão que você está usando (XXXXXXXX XXX) é inferior à versão que foi usada anteriormente (XXXXXXXX YYY), mudanças na estrutura da base de dados podem comprometer o funcionamento do sistema. Atualize sua versão".
Ocorre quando em sua base de dados, o sistema já foi aberto em uma versão superior deste sistema.
Como realizar o ajuste
Para ajustar, você precisará atualizar o sistema.
Utilizaremos o Installer. Para baixá-lo, clique aqui.
- Após concluir o download, será demonstrado o ícone do Installer na barra inferior da página ou na sua pasta destinada para downloads;
- Execute o instalador;
- Coloque seu CRM e CPF/CNPJ ou logue com passaporte;
- Leia atentamente o contrato e marque a opção Eu aceito a licença, em seguida, clique em Avançar;
- Selecione o sistema que deseja atualizar;
- Selecione a opção "SISTEMAS" quando solicitado;
- Avance até que se inicie a instalação;
- Agora o installer efetuará a atualização do sistema selecionado de forma automática, bastará aguardar até a conclusão da atualização.
Caso seu contrato não tenha direito à essa versão solicitada pelo sistema, entre em contato com nosso time do suporte clicando aqui.
