Passaporte trava ao tentar acessar o sistema

Autor do artigo: Victoria.sup.pack

Para corrigir o problema de travamento do passaporte devemos seguir os seguintes passos:

Vincular os sites da Alterdata no internet explorer

  1. Abra o Internet Explorer
  2. Vá na opção Ferramentes (Opção lado direito de sua tela, ícone de engrenagem)
  3. Clique na opção "Opções"
  4. Em seguida Opção "Segurança"
  5. Selecione a opção "Sites Confiáveis"
  6. Clicando em "Sites"
  7. Na barra com a descrição "Adicionar este site a zona" vai adicionar os sites: 

Após vincular os sites, feche a tela do sistema e tente acessar novamente.