Updater - "O sistema depende do Alterdata Updater, contudo não foi possível conectar-se a ele"

Autor do artigo: Lucascarv.sup.pack

Essa mensagem se trata da comunicação do Updater,
Vamos tratar abaixo alguns procedimentos que podem te auxiliar!  winking face 



Como efetuar o ajuste:




  1.  Acesse o caminho: C: - Arquivos de programas (x86);
    • Caso sua máquina não possua este diretório, procure por:  C: - Arquivos de programas;

  2.  Abra a pasta "Alterdata" em seguida "Updater";
    • Caso prefira pode colocar o diretório no executar (Windows + R): C:\Program Files (x86)\Alterdata\Updater\bin;
    • Se sua máquina possuir apenas "Arquivos de programas", deverá utilizar o diretório: C:\Program Files\Alterdata\Updater\bin;

  3.  Localize o "UpdaterManager.exe" e dê um duplo clique sobre o mesmo;

  4. Clique em "Atualizar" e aguarde o fim da atualização, agora basta testar novamente o acesso ao sistema. 



Caso não obtenha êxito, basta seguir o procedimento descrito abaixo:








Exibindo image.png


Reinstalando o Updater


Removendo Updater:

  1.  Acesse o caminho: C: - Arquivos de programas (x86);
    • Caso sua máquina não possua este diretório, procure por:  C: - Arquivos de programas;

  2.  Abra a pasta "Alterdata" em seguida "Updater";
    • Caso prefira pode colocar o diretório no executar (Windows + R): C:\Program Files (x86)\Alterdata\Updater;
    • Se sua máquina possuir apenas "Arquivos de programas", deverá utilizar o diretório: C:\Program Files\Alterdata\Updater;

  3.  Localize o "unins000" e dê um duplo clique sobre o mesmo;

  4. Clique em “Sim”;

  5. Novamente clique em “Sim”.

  6. Clique em OK 

  7. Updater removido com sucesso, basta acessar o sistema para que ele seja instalado de forma automática.

Alguns erros que este passo também resolve

Abaixo será listado alguns dos erros que este passo também resolve:

"Para acessar o sistema é necessário digitar o mesmo código e senha usados para entrar na Central do Cliente.",

"libPackLicencaServico.PreencherInformacoesBureauPrincipal (Line 48, "libPackLicencaServico.pas") + $D",

"Falha de comunicação com o Alterdata Updater",

"O Alterdata Updater não está instalado neste computador".

"System error code 1060"