Acesso ao sistema - Como proceder quando a mensagem: "{...}.bpl não foi encontrado." for apresentada ?

Este artigo tem como objetivo orientar na resolução de um problema de falta de biblioteca no acesso de todos os sistemas da linha Pack.

Autor do Artigo: lucascarv.sup.pack


Mensagem de erro completa

"A execução de código não pode continuar porque *.bpl não foi encontrado. Reinstalando o programa para corrigir o problemas"


Solução de mensagens de falta de bpl's em todos os sistemas.

Para solucionar este problema, precisamos reinstalar a biblioteca ou o sistema que apresentou a mensagem, vamos seguir o seguinte passo:

  1. Apague completamente apenas a pasta "C:\Program Files (x86)\Alterdata\Bibliotecas";
    - Apague também a pasta do sistema que apresentou a mensagem em "C:\Program Files (x86)\Alterdata\Pack\Diamond"

  2. Para Instalar a biblioteca e o sistema na sua máquina iremos utilizar o Installer. Para baixá-lo, clique aqui;

  3. Execute o instalador;

  4. Coloque seu CRM e CPF/CNPJ ou logue com passaporte;

  5. Leia atentamente o contrato e marque a opção "Eu aceito a licença", em seguida, clique em "Avançar";

  6. Selecione o sistema que realizou a exclusão;

  7. Selecione a opção "SISTEMAS" quando solicitado.

  8. Avance até que se inicie a instalação.

  9. Agora o installer efetuará a instalação do sistema selecionado e da biblioteca de forma automática, bastará aguardar até a conclusão da instalação e acessar o sistema novamente.

    Importante!

    Caso já tenha feito o procedimento acima, e continua com a mensagem de erro aparecendo, clique aqui para entrar em contato com o suporte.