Informação

A falta de acesso aos Sistemas pode ser ocasionada em mais de uma situação. Abaixo descrevemos algumas situações que podem provocar a falta de acesso aos sistemas.
Para mais dicas de como iniciar seu banco clique aqui  

Servidor Desligado

Verifique se a máquina Servidora  está ligada. 

• A máquina servidora é a máquina que está com seu banco de dador instalado.

Serviço PostgreSQL parado.

Verifique se o serviço do PostgreSQL está iniciado seguindo o passo a passo abaixo:

1. No Servidor acesse o Painel de Controle (Iniciar - Painel de Controle)
   
   

2. Acesse o ícone "Ferramentas Administrativas"
   
   

3. Com duplo clique acesse o ícone "Serviços".
   
   
4. Selecione o serviço "postgresql-11" ou "postgresql-versao_do_postgre"(onde está escrito "versão_do_postgre" estará um número, podendo ser 11, 9.6, 9.0..) e verifique se o serviço está com status "Iniciado".
   
   • Caso não esteja, clique em "Iniciar"

   • Se ele não for iniciado, e apresentar algum erro, clique aqui e entre em contato com o suporte para verificarmos mais a fundo a sua situação.

Erros que aparecem quando o PostgreSQL está parado.

Quando há algum problema de acesso envolvendo todas as máquinas, existem alguns erros que podem aparecer ao tentar conectar no sistema;

1. "Não foi possível conectar o sistema ao Servidor de Banco de Dados.
   Possíveis causas:
   - Nome do Servidor ou Database incorreto.
   - Usuário sem permissão de acesso ao Database.
   - Servidor de Banco de Dados inativo.
   - Servidor desligado ou desconectado da rede."
   
   
2. "Olha, seu Banco de Dados entrou em modo de recuperação."