O Live Desktop é um recurso dos sistemas Alterdata que apresenta funcionalidades para acesso rápido ao atendimento via chat, emissão de segunda via de boleto, área de vídeos dos sistemas entre outros.

Além disso, através dele, enviamos avisos como instabilidades na sefaz ou atualizações necessárias.

Veja, abaixo, como usar o Live Desktop.

No sistema Moda, o Live Desktop está disponível no Retaguarda, Interfacenet e no ModaUP.

Conhecendo o live

• A opção Chat abre, no seu navegador de internet, a página de acesso ao atendimento Alterdata.
• Clicando em Ajuda.alterdata.com.br, você será direcionado ao nosso Centro de Ajuda e Aprendizagem.
• A opção UCA Plus abre a página do portal de cursos da Alterdata. Nele, você encontra treinamentos sobre os sistemas e muito mais.
• Se você precisa saber os horários de atendimento do suporte Alterdata, use a opção Sobre o suporte.
• Clicando em Boleto 2ª via, será aberta a página onde você pode emitir a segunda via para pagamento da mensalidade do seu sistema.
• Precisa de ajuda com algum recurso do sistema? Clique em Aprenda com vídeos e você será direcionado ao Centro de Ajuda Alterdata onde encontrará vídeos que vão te ajudar com algumas das principais rotinas do sistema.