Ao realizar uma venda ou pesquisar o produto ocorre a mensagem abaixo:

produto não localizado ou produto inexistente

Para corrigir a mensagem acima siga os passos a seguir:

1. No sistema Retaguarda
2. Vá em cadastro de produtos
3. Localize a referência não localizada ou inexistente
4. Na tela inicial terá a data de cadastro
   
   
5. Faça exportação de produtos para a loja

Exportar produto

1. Em Retaguarda
2. Vá no menu comunicação
3. Clique em exportar dados para as lojas
4. Marque a opção produtos
5. Informe a data de cadastro do produto
6. Escolha a loja que precisa receber a informação
7. clique em FTP para concluir a exportação
   

Após a exportação de dados, a loja deve fazer o recebimento pelo NetLink ou aguardar o tempo para recebimento

Exportar Preço

1. Em Retaguarda
2. Vá no menu comunicação
3. Clique em exportar dados para as lojas
4. Marque a opção produtos
5. Informe a data de atualização do preço
   
6. Escolha a loja que precisa receber a informação
7. clique em FTP para concluir a exportação