Como acessar a IA prosoft? 

    Ao acessar qualquer rotina do tema EFD-Reinf, a janela da IA prosoft estará habilitada.


    No primeiro acesso, a janela já vem aberta, porém, é possível clicar em fechar no canto direito superior e abri-lá novamente pelo botão IA prosoft.

    Não é possivel desinstalar, ou, desativar definitivamente a IA prosoft, entretanto, é possível fechar e minimizar a janela da IA, caso a minimize, ela ficará disponível no canto inferior da tela. 

    Como utilizar a IA prosoft? 

    Com a janela da IA aberta, informe suas dúvidas sobre o EFD-Reinf e clique no botão “Enviar”, quanto mais precisa for sua pergunta, melhor será a resposta da IA.

    Em algumas das respostas da IA será encaminhado o link da Base de conhecimento. Quando clicar neste link, será aberta uma página do seu navegador de internet com as informações da base.

    Observações: Atualmente, a IA prosoft responde questões exclusivamente sobre o EFD-Reinf, Sped Fiscal e Sped Contribuições, então questões fora deste contexto, não serão compreendidas.


    Quais perguntas posso fazer à IA prosoft, ou, como a IA prosoft pode me ajudar? 

    Você pode fazer perguntas sobre como a Prosoft Fiscal atende o REINF, a IA Prosoft poderá auxiliar em dúvidas de utilização e uso do sistema, trazendo de forma simples quais passos executar para conseguir efetuar sua declaração REINF.

    Exemplos: 

    • Como gerar evento R-2010?
    • Como retificar um evento? 
    • Como fazer o encerramento da minha empresa? 
    • Como faço para corrigir o erro xxxxx? 

    Feedback e Avaliação sobre as respostas da IA 

    Como você pode avaliar a IA prosoft, ou, como você pode nos dar um feedback sobre as respostas que a IA prosoft deu?

    No final de cada resposta aparecem ícones para você avaliar cada resposta. Seu feedback é muito importante para continuarmos a evoluir a IA prosoft.





    Outros meios de obter suporte