Sistema: Prosoft Backup

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar os procedimentos para sanar o erro 512 ao carregar agedamentos no Prosoft Backup

Situação: Prosoft backup não enviando backups conforme os agendamentos já configurados.

Resolução

O erro 512 indica que o serviço internamente entrou no estado de "Parando" e irá reiniciar automaticamente devido a uma rotina de limpeza e checagem que evita problemas de fragmentação de memória, falhas de integridade, entre outros.

A causa de ele não estar conseguindo realizar o ciclo completo pode estar relacionado ao computador/windows ou outro recurso que esteja inpedindo.

Efetue o seguinte procedimento no REGEDIT:

- Abra o Registro do windows
- Localize a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Prosoft\Prosoft Backup\Config\Maintenance
- Altere o registro "ServiceRunningExpiresIn" de 7 para 15 ou 30
Isso fará com que internamente o serviço realize um procedimento de manutenção em periodos de 15 ou 30 dias, onde ele realiza validações, limpeza interna, checagens de integridade da instalação e etc.