O recurso foi criado para auxílio aos clientes que podem ajustar os cadastros sem a necessidade de buscar um contato com o suporte analisando a crítica apresentada, e também para auxílio do suporte a fim de encontrar de forma mais simples a localização da falha no cadastro do produto.

1. Acesse o módulo Cadastro de Produtos.
2. Acesse o cadastro do produto desejado.
3. Clique no botão Valida exportação PDV Alterdata.

Críticas

Tabela de cálculo de ICMS não informada

Este erro será apresentado caso o cálculo de ICMS não tenha sido informado no cadastro do produto.

1. Clique no botão Fechar.
2. Acesse a aba Fiscal / Cálculos.

3. Preencha a tabela do cálculo de ICMS no campo Cálculo de ICMS no cadastro de produtos.

   É importante confirmar com a contabilidade da empresa qual a tabela de cálculo de ICMS deve ser vinculada nesse produto, e pode usar um outro produto que funcione corretamente para fator de comparação.

4. Grave as alterações.

CFOP não informada para Tributação específica

Essa mensagem será apresentada caso esteja marcado no cadastro do produto para trabalhar com tributação específica, mas não tenha sido informada a CFOP para a tributação específica.

1. Clique no botão Fechar.
2. Acesse a aba Fiscal / CFOP.

3. Preencha os campos CFOP dentro do estado, CFOP fora do estado, CFOP devolução dentro do estado e CFOP devolução fora do estado.

   É importante confirmar com a contabilidade da empresa qual a tabela de cálculo de ICMS deve ser vinculada nesse produto, e pode usar um outro produto que funcione corretamente e tenha a mesma tributação para fator de comparação.

4. Grave as alterações.

Nenhum código marcado como principal

Essa mensagem é apresentada quando não existe nenhum código configurado como PRINCIPAL no cadastro do produto. Apesar de o próprio módulo Cadastro de Produtos já ter proteção para isso nas versões atuais não deixando gravar o cadastro do produto sem um código configurado como principal, a crítica trata também de cadastros de produtos antigos.

1. Clique no botão Fechar.
2. Acesse a aba Geral / Dados.
3. No quadro Código, selecione pelo menos um código como principal. Basta dar um duplo clique sobre a linha de qual código deseja definir como principal.
4. Na tela do código, marque a opção Sim no quadro Código Principal.
5. Clique em Ok para salvar as alterações.

Código principal sem o tipo de código configurado com principal

Essa mensagem é apresentada quando o código principal do produto está sem o Tipo de Código de Produto informado.

1. Clique no botão Fechar.
2. Acesse a aba Geral / Dados.
3. No quadro Códigos, dê um duplo clique no código principal.
4. Preencha o campo Tipo cód. produto.
5. Clique em Ok para salvar as alterações.

Unidade não informada

Esta mensagem é apresentada quando o produto não tem nenhuma unidade configurada em seu cadastro. Apesar de o próprio módulo Cadastro de Produtos já ter proteção para isso nas versões atuais não deixando gravar o cadastro do produto sem informar uma Unidade.

1. Clique em Fechar.
2. Acesse a aba Geral / Complementar.
3. Preencha o campo Unidade.
4. Grave as alterações.

Venda inativa para empresa X

Essa mensagem é apresentada quando o produto não está ativado para venda em determinada empresa vinculada ao produto.

1. Clique em Fechar.
2. Acesse a aba Empresa.
3. No quadro Empresa, selecione a empresa criticada na mensagem.
4. No quadro Venda, marque a opção Ativo venda.
5. Clique em Ok.

Não foi vinculado preço padrão configurado para o PDV Alterdata para empresa X

Essa mensagem é apresentada quando a tabela de preço padrão para venda não está vinculada ao cadastro do produto, ou quando o valor de venda dessa tabela está zerada no cadastro desse produto.

Verificar preço padrão

Primeiramente deve ser identificado qual é a tabela de preço padrão para venda, e para isso:

1. Acesse o Configurador do PDV Alterdata.
2. Clique em Ferramentas / Opções.
3. Clique na aba Geral e verifique o preço preenchido no campo Preço padrão para venda, que é a tabela que deve ser vinculada ao cadastro do produto.

Vincular preço padrão

1. Acesse o módulo Cadastro de Produtos.
2. Acesse a aba Empresa.
3. No quadro Empresa, selecione a empresa criticada na mensagem.
4. No quadro Preços, clique no botão + para incluir.
5. Na aba Preços, clique no botão Adicionar.

6. Informe o código da tabela de preço padrão para venda que foi visto no Configurador do PDV Alterdata.

   Em casos em que a tabela de preço for calculada, o valor será preenchido automaticamente. Para funcionar, esse valor não poderá ser R$0,00. Terá que verificar o cadastro da tabela de Preço no Configurador do Estoque para identificar o motivo de estar apresentando o valor zerado.

7. Clique no botão Ok para fechar a tela de preço.
8. Clique no botão Ok para fechar a tela de empresa.

Não foi vinculado preço alternativo configurado para o PDV Alterdata para empresa X

Essa mensagem é apresentada quando a opção  Exportar para a base de integração somente produtos que possuam obrigatoriamente preço padrão e preço alternativo está marcada no Configurador do PDV Alterdata, e a tabela de  preço alternativo para venda  não está vinculada ao cadastro do produto, ou quando o valor de venda dessa tabela está zerada no cadastro desse produto.

1. Acesse o módulo Cadastro de Produtos.
2. Acesse a aba Empresa.
3. No quadro Empresa, selecione a empresa criticada na mensagem.
4. No quadro Preços, clique no botão + para incluir.
5. Na aba Preços, clique no botão Adicionar.
6. Na aba Preços, clique no botão Adicionar.

7. Informe o código da tabela de preço alternativo para venda que foi visto no Configurador do PDV Alterdata.

   Em casos em que a tabela de preço for calculada, o valor será preenchido automaticamente. Para funcionar, esse valor não poderá ser R$0,00. Terá que verificar o cadastro da tabela de Preço no Configurador do Estoque para identificar o motivo de estar apresentando o valor zerado.

8. Clique no botão Ok para fechar a tela de preço.
9. Clique no botão Ok para fechar a tela de empresa.