Esta rotina permite retirar o usuário de próximo contato dos atendimentos em aberto da pessoa selecionada fazendo com que os mesmos fiquem sem delegação.

  1. Realize o filtro dos títulos no BI - Financeiro

    Além dos seus acessos de usuário estarem liberados no módulo Cadastro de usuário, o recurso Atendimentos é habilitado somente se selecionada uma das opções de filtro dÁrea de Pesquisa, presente nos Filtros Principais: Padrão ou A receber - Por item/produto, independente dos Campos visíveis selecionados.

  2. Clique em Filtrar.
  3. Selecione um dos títulos da pessoa, na tela de resultado.
  4. Clique em Atendimentos no menu.

  5. Clique no botão .

    Caso queria remover algum atendimento deste relatório, selecione-o no quadro Atendimentos em aberto e clique no ícone .

  6. Confirme a remoção do usuário do próximo contato dos atendimentos selecionados.
  7. Clique em Ok.
  8. Clique em Parecer

    1. Descreva o parecer do atendimento a ser aplicado em todos os atendimentos

      Dica:

      Caso queira atribuir uma informação diferente em algum atendimento específico, selecione-o no quadro Atendimentos em aberto e, em seguida, atribua as informações pertinentes em cada coluna do mesmo.

    2. Selecione o próximo centro de responsabilidade.
    3. Informe a data do atendimento, mantendo o campo Usuário em branco.
    4. Clique em Aplicar.
  9. Clique em Confirmar para atualizar os atendimentos. 
  10. Confirme a alteração.