Quando ocorre

A opção Processar o arquivo com valores de Pensão de fato não é habilitada para Remessas com modelos de Holerite, pois a remessa de Pensão é referente a valor de pensão de dependentes, que precisam ser detalhados, e estes modelos não possuem detalhamento de rubricas para elaboração de recibo de Holerite. 

Como exemplo usamos o banco Itaú, porém questão pode ocorrer com qualquer banco.

Como efetuar o ajuste

Sendo assim, devemos selecionar outro modelo que não seja de Holerite (Recibo de pagamento) e na geração da remessa marcar a opção de pensão para gerar o arquivo. 

1. Acesse a aba Processos - opção Processamento de Arquivo;
2. Selecione o Banco que a empresa utiliza e após clique em Avançar;
3. Na próxima tela selecione um modelo que não seja Holerite (Recibo de pagamento) e clique em Avançar;
4. Então verá que a opção Pensão foi habilitada;
5. Após, gere um novo arquivo remessa;

6. E confirme se o TXT foi gerado com as informações dos funcionários;

7. Para que seja feita uma nova validação realize a importação do arquivo e aguarde a confirmação do banco.