Sumário

    Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

    Contexto: 

    Esse incidente ocorre quando o formato do arquivo do Certificado Digital está em P12, porém o sistema tenta localizar apenas o arquivo do certificado digital no formato homologado que é .PFX.

    Informações Adicionais: Ao realizar o processo de importação do certificado digital no Reinf Prosoft, o sistema não exibe ou não consegue localizar o arquivo do certificado (mesmo que ele esteja salvo corretamente na pasta indicada). Este artigo apresenta as soluções para este problema.

     

    Causa
    Esse incidente ocorre quando o formato do arquivo do Certificado Digital está em P12, porém o sistema tenta localizar apenas o arquivo do certificado digital no formato homologado que é .PFX.

    Importante: Ocorre apenas com certificado A1.

    Solução

    1 . Acessar o local onde está salvo o certificado


    2 . Clicar no arquivo com botão direito do mouse e em seguida Propriedades


    3. Clicar na Guia Geral e no Tipo de arquivo veremos o seu formato e nesse caso está no formato (p12)


    4 . Para converter o certificado clique com botão direito do mouse no arquivo e em segunda instalar, ou clique 2x no certificado, para abrir o assistente de importação de Certificado.


    5. Com assistente aberto marque opção Usuário Atual e clique em  Avançar.


    6 . Nessa etapa o sistema mostra de onde está sendo importado o certificado, basta clicar em Avançar 


    7 . Coloque a senha do certificado e marque as duas últimas opções e em seguida Avançar.


    8 . Deixe marcado a primeira opção e clique em Avançar.


    9 .Na tela de conclusão do assistente clique em Concluir.


     


    10 . Ao concluir uma confirmação de êxito surgira em sua tela, basta clicar em ok.



    11 . Agora vamos exportar o certificado instalado para formato (.pfx).
    Clique no menu iniciar e escreva Painel de controle para abrir.



    12 . Na janela aberta no canto superior direito veremos um campo de pesquisa


    13 . No campo de pesquisa escreva Opções de internet e logo abaixo clique em  Opções de internet


    14 . Na janela de Propriedades de internet clique na Guia Conteúdo e na opção Certificados


    15 . Nessa janela veremos todos os certificados instalados em seu computador clique no certificado instalado e clique em Exportar.



    Observação

    Para localizarmos o certificado atual caso tenha mais de um devemos nos atentar através da data de validade que nos mostra até quando podemos utilizar ele.

    Nesse exemplo o certificado já estaria vencido.

    16  . Ao clicar em Exportar o Assistente de Exportação será aberto, clique em Avançar 

    17 .  Marque a opção Sim, exportar a chave primaria  em seguida Avançar.

    18 . Marque as opções de acordo com imagem abaixo e clique Avançar.

     

    19 . Habilite a opção de senha e coloque a senha do certificado e clique em Avançar



    20 . Clique no botão Procurar e escolha Nome e Local onde vai ser salvo seu arquivo e clique em Salvar.


    Observação
    Nesse exemplo estou salvado no mesmo local onde está o certificado original para facial localização do mesmo.

     

    21 . Após ter salvo seu arquivo clique em Concluir 



    22 . Acesse pasta onde foi salvo seu arquivo e clique com botão direito e na opção  Propriedades e verifique se o arquivo está no formato (.pfx)




    Outros meios de obter suporte