DIRF Cartão - Falha na conexão com os servidores web do DIRF Cartão
Autor do artigo: Marco.sup.pack
Mensagem de erro
Esta mensagem será apresentada quando houver queda na internet ou quando existir alguma restrição na conexão.
Caso tenha duvidas, realize os procedimentos junto do TI e certifique-se que a internet está estável.
Minha internet está normal, como proceder?
Vamos precisar fazer os seguintes testes:
- Verificar se a versão do sistema está atualizada.
- Verificar Hora e Data do computador local e da maquina servidora
- Dar permissões no sites confiáveis:
https://updatecenter.alterdata.com.br/
https://updatecenter.alterdata.com.br/api
https://passaporte.alterdata.com.br/
https://alterdata.com.br
Caminho para dar as permissões: Painel de controles > Opções da internet > Segurança > Sites Confiáveis > Sites
Atenção!
Caso nenhum dos procedimentos funcionem, será necessário entrar em contato com o Suporte Contábil.
