- No menu do eContador, acesse a aba Atendimentos / Atendimentos.
- Clique em Novo Atendimento.
Descreva o nome do atendimento.
Selecione a empresa que será vinculada ao atendimento.
- Selecione o departamento responsável pelo atendimento.
- (Opcional) No campo Usuário para delegação, selecione um usuário responsável pelo atendimento.
- No campo Providenciar até, informe uma data limite para finalização do atendimento.
- Descreva o parecer do atendimento para tornar mais clara a solicitação.
Clique em Salvar.
Será enviada uma notificação para o usuário que providenciará o próximo passo do atendimento.